La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ha determinado el retiro inmediato del producto “Colgate Total Prevención Activa Clean Mint” del mercado mexicano, debido a múltiples reportes de reactividad bucal adversa como:
Irritación o dolor bucal Inflamación de encías Sensibilidad dental Úlceras, aftas o forúnculos Reacciones alérgicas
Esta medida, emitida el 4 de agosto de 2025, aplica exclusivamente a dicha presentación y no afecta otras variantes de Colgate .
Cofepris recomienda a quienes hayan usado este producto suspender su uso inmediatamente, consultar con un profesional de la salud y reportar cualquier síntoma adverso únicamente por medio de:
Correo electrónico: farmacovigilancia@cofepris.gob.mx Formulario en línea disponible en el portal oficial de la autoridad
Colgate‑Palmolive, a su vez, ha reconocido que una “pequeña proporción de personas” experimentó molestias como irritación e hinchazón, y se ha comprometido a ofrecer cambios por otras variantes de productos .
El retiro ya había sido implementado en países como Colombia (desde el 25 de julio) y también se aplicó recientemente en Argentina y Brasil, donde se documentaron miles de casos con síntomas similares .
Este suceso subraya la importancia de una vigilancia sanitaria activa y la responsabilidad tanto de las autoridades como de los consumidores para garantizar la salud pública.
